Primer día: validación operativa

Cuando terminás el Asistente de instalación, ya quedan guardados el negocio, el local, el administrador y los medios de cobro. El primer día no es para repetir eso: es para cargar la operación real y probarla antes de atender al público.

Reservá unas dos horas para esto.

Recetas rápidas

Atajos para resolver lo más frecuente sin leer la página entera

Abrir el local por primera vez: Entrá como administrador y verificá que llegás al Punto de Venta → creá un usuario con su propio PIN para cada persona y revisá en Ajustes los datos del negocio, el ancho de papel y el IVA → cargá cinco productos a mano y abrí el turno en Caja con el efectivo contado → hacé una venta de prueba y una devolución de prueba → cerrá el turno y verificá que el Efectivo Esperado coincida con lo que calculaste a mano.
Cargar los primeros productos: Cargá a mano cinco productos de prueba: uno que se venda por unidad → uno con código de barras → uno con precio de costo cargado → uno pesable, si tu rubro lo necesita → uno con imagen. El de código de barras es el más importante: define la velocidad de venta.
Abrir el primer turno con el efectivo: Andá a Caja → fijate que estés en el local correcto y que tu usuario tenga el rol que esperás → abrí el turno con el efectivo contado. Durante el turno registrá ingresos, retiros y gastos reales: no uses una venta ficticia para representar una salida de dinero.
Hacer una venta de prueba: Armá una venta y cobrala → verificá el precio en el ticket, que el stock se haya descontado, que el medio de pago quede registrado en el historial y que el efectivo esperado coincida en Caja. Si el pago digital no confirma, no repitas el cobro: revisá primero si la venta se guardó.
Probar la impresora con un ticket real: Revisá el ancho de papel en Ajustes → Impresora y tickets → imprimí un ticket de prueba antes de abrir → fijate que salgan el nombre, la dirección y el logo, sin cortes ni caracteres raros. El ancho mal configurado hace que el ticket salga cortado y no se nota hasta que tenés un cliente esperando.
Cargar el catálogo grande de una vez: Cuando la prueba a mano salga bien → completá el resto con la Importación o con la entrada rápida → cargá el stock inicial → repetí una venta de prueba. El código de barras de cada producto es lo que define la velocidad de venta en el mostrador.

1. Confirmá el acceso

Entrá como administrador y verificá que llegás al Punto de Venta. Si no llegás, revisá Qué vas a ver al entrar.

Creá un usuario para cada persona del equipo, con su propio PIN. No compartas el acceso del administrador con nadie: si dos personas usan el mismo usuario, el historial de ventas y la auditoría quedan mezclados.

Ver Roles y permisos.

2. Revisá la configuración

El asistente deja lo mínimo. Estos pasos normalmente quedan pendientes:

Qué	Dónde
Nombre, dirección, teléfono, logo y mensaje del ticket	Ajustes → Datos generales
Ancho de papel e impresora	Ajustes → Impresora y tickets
IVA y tipo de comprobante	Ajustes → Facturación
Certificados de ARCA (si facturás electrónicamente)	Ajustes → Certificados AFIP
Avisos de stock y sonido	Ajustes → Notificaciones
Qué ve cada persona	Ajustes → Menú lateral

Ver Ajustes del negocio.

Hacé una prueba física de impresión. El ancho de papel mal configurado hace que el ticket salga cortado o con caracteres raros, y no se nota hasta que estás con un cliente esperando. Imprimí un ticket de prueba antes de abrir.

3. Cargá productos y stock

Para una primera prueba, cargá a mano:

Un producto que se venda por unidad.
Un producto con código de barras (es el más importante: define la velocidad de venta).
Un producto con precio de costo cargado, para que la rentabilidad funcione.
Un producto pesable, si tu negocio lo necesita.
Un producto con imagen, para ver cómo se ve en el POS.

Después completás el resto con Importación o con la entrada rápida.

4. Abrí el primer turno

Andá a Caja y abrí el turno con el efectivo contado. Antes de abrir, revisá dos cosas:

Que estés en el local correcto.
Que tu usuario tenga el rol que esperás.

Durante el turno de prueba, registrá los movimientos reales. No uses una venta ficticia para representar una salida de dinero: usá ingresos, retiros y gastos, que quedan trazados.

5. Probá una venta completa

Hacé una venta de prueba y verificá:

Qué mirar	Dónde
El precio cobrado es el correcto	El ticket
El stock se descontó	Productos
El medio de pago quedó bien registrado	Historial de ventas
El ticket salió con los datos del negocio	El papel
El efectivo esperado coincide	Caja

Si el pago digital no confirma, no repitas el cobro. Revisá primero el estado de la operación: si la venta se guardó y lo que falta es la confirmación, repetir el cobro le cobra dos veces al cliente.

Probá también una devolución de prueba. Es la operación que más veces falla por olvidos: si el stock no se repone o la caja no refleja el reintegro, te vas a enterar en el peor momento.

6. Revisá el cierre

Cerrá el turno de prueba. Verificá:

Que el Efectivo Esperado coincida con lo que calculaste a mano.
Que los movimientos aparezcan uno por uno en el desglose.
Que el reporte PDF se genere bien.

Checklist por rubro

Sumá estas validaciones a tu prueba inicial.

Kiosco o almacén

Producto pesable con código de balanza, probado antes de la hora pico.
Lector de códigos probado con un producto real.
Promociones por cantidad cargadas y probadas con una venta.
Stock inicial cargado, con atención a vencimientos si manejás lotes.
Arqueo de caja al cierre, con el efectivo inicial declarado.

Bar o restaurante

Pantalla del cliente mostrando los ítems correctos durante la venta de prueba.
Productos por peso o por unidad cargados y probados.
Gastos y retiros registrados en el momento, no acumulados al cierre.
Caja chica declarada al abrir y verificada al cerrar.
Cierre acordado con el equipo que comparte la caja.

Indumentaria o retail

Talles y colores cargados como productos con su propio precio y stock.
Devoluciones probadas: el stock y la caja deben reflejar la venta original.
Cuenta corriente configurada, con límite definido para los clientes habituales.
Catálogo online con fotos y precios reales, si lo vas a usar.

Servicios o ventas por encargo

Presupuesto armado, enviado y convertido en venta sin errores.
Cuenta corriente y pagos a cuenta para clientes que abonan después.
Ventas pendientes guardadas y retomadas dentro del mismo turno.
Notas o tareas usadas para el seguimiento de cobros.

Antes de abrir

Acceso de administrador comprobado.
Cada persona del equipo con su usuario y su PIN.
Impresora probada con un ticket real.
Facturación probada, si corresponde.
Productos y stock inicial cargados.
Turno abierto con el efectivo contado.
Venta de prueba realizada.
Devolución de prueba realizada.
Cierre de prueba revisado.