Preguntas frecuentes

¿Puedo usar oPOS desde el celular?

Sí. Podés usarlo desde un navegador compatible o instalarlo como PWA cuando el dispositivo lo permita. Algunas tareas, como impresión o configuración avanzada, son más cómodas desde una computadora.

¿Qué pasa si cierro el navegador?

Los datos guardados en oPOS se mantienen en el negocio. Volvé a ingresar con tu usuario y seleccioná la sucursal correspondiente.

¿Puedo vender sin internet?

Sí, para el flujo compatible de caja y ventas que ya esté disponible localmente. La facturación electrónica y los cobros online necesitan conexión.

¿Por qué no veo una sección?

Puede estar oculta en el menú, no estar habilitada para tu negocio o no formar parte de tu rol. Pedile al administrador que revise Configuración y Usuarios.

¿Por qué no coincide la caja?

Revisá ventas por medio de pago, gastos, retiros, pagos de clientes, transferencias entre cajas y ventas offline pendientes de sincronización.

¿Qué hago si un pago digital queda pendiente?

No vuelvas a cobrar de inmediato. Revisá el estado de la operación y confirmá el resultado en la cuenta del medio de pago. Si sigue sin resolverse, contactá a soporte con el detalle de la venta.