Asistente de instalación

El Asistente de instalación aparece solo cuando el negocio todavía no tiene usuarios. Son tres pasos, unos 3 minutos, y dejan lo mínimo listo para empezar a vender.

No es obligatorio. Si preferís configurar todo a mano, podés saltar el asistente y entrar directo a Ajustes. El asistente solo te ahorra el trabajo inicial.

Recetas rápidas

Atajos para resolver lo más frecuente sin leer la página entera

Completar el asistente de punta a punta: Paso 1, el negocio: cargá el Nombre del negocio y el Nombre del local o caja → Paso 2, tu acceso: escribí tu Nombre, el PIN de acceso de 4 a 6 dígitos y su Confirmar PIN → Paso 3, los cobros: marcá solo los medios que ya usás, como Efectivo y Mercado Pago. Son unos 3 minutos y el asistente aparece solo cuando el negocio todavía no tiene usuarios.
Armar el equipo desde el asistente: En el paso 2 abrí el desplegable ¿También querés sumar al equipo ahora? → cargá nombre, rol (Empleado o Administrador) y PIN propio de cada persona → seguí al paso 3. Si sumás gente en este paso, después no tenés que hacerlo desde cero en Usuarios.
Ver qué queda pendiente después de terminar: El asistente deja el negocio, el local, tu usuario administrador y los medios de pago → después cargá Productos y stock → configurá Impresora y ancho de ticket → activá la Facturación electrónica si corresponde → armá los datos del equipo y roles. La lista completa de qué hacer el primer día está en Primer día.
Saltar el asistente y configurar a mano: Ignorá el asistente → entrá directo a Ajustes → cargá a mano los datos del negocio, los usuarios, los medios de pago y la facturación. No es obligatorio; lo único que aporta es ahorrarte el trabajo inicial. Si no te aparece, es normal: es porque ya tenés un usuario creado.
Corregir un paso equivocado: El asistente avanza solo y no se puede volver atrás → si te equivocaste, corregí el campo antes de continuar. Si el PIN no coincide entre los dos campos, volvé a escribirlo. Si te pide el asistente otra vez, quedó alguna carga a medias: recargá la página.
Desactivar un medio de pago que marqué por error: Terminá el asistente → andá a Ajustes → Pagos → apagá el medio que no usás → Guardar. En el paso 3 marcá solo lo que ya usás: lo que no uses lo activás después.

Antes de empezar

Tené a mano:

El nombre del negocio.
El nombre de tu local o caja (por ejemplo, Mostrador principal).
Un PIN de 4 a 6 dígitos para tu usuario administrador. Es la clave con la que vas a entrar todos los días y con la que confirmás acciones sensibles. No lo pongas en un papel pegado a la pantalla.

Si vas a tener más de un local, después lo sumás desde Configuración.

Paso 1 — El negocio

Completás lo básico:

Campo	Qué es
Nombre del negocio	Sale en el ticket. Ej: Kiosco La Esquina.
Nombre del local o caja	Cómo llamás a este punto de venta. Ej: Mostrador principal.

Debajo hay un desplegable opcional: Agregar datos de contacto y facturación con Dirección, Teléfono y CUIT. Son los datos que después salen en el ticket. Si los completás ahora, te ahorrás el paso después.

Paso 2 — Tu acceso

Creás el usuario administrador.

Campo	Qué es
Tu nombre	Cómo te verá el equipo.
PIN de acceso	4 a 6 dígitos. Lo usás para entrar y para aprobar acciones.
Confirmar PIN	Tiene que coincidir.

Este es el usuario con más poder de todo el sistema: ve todo, configura todo y aprueba los retiros de caja. Creá además un usuario común para el día a día.

Debajo hay un desplegable opcional: ¿También querés sumar al equipo ahora? Podés agregar varias personas, cada una con nombre, rol y PIN propio. Los roles que podés elegir acá son Administrador y Empleado.

Si sumás gente en este paso, después no tenés que hacerlo desde cero en Usuarios.

Paso 3 — La caja y la pantalla

Este paso tiene dos partes: cómo te pagan y cómo querés operar. Marcá solo los medios que ya usás; lo que no uses lo activás después.

Opción	Cuándo
Efectivo	Siempre.
Mercado Pago	Si cobrás con QR. Te va a pedir vincular la cuenta.
Transferencia	Si cobrás por transferencia bancaria. Te pide iniciar sesión en Mercado Pago para que oPOS pueda detectar las transferencias entrantes, y cargar el alias que se le muestra al cliente.
Postnet	Si usás terminal.

Cobros digitales

Si marcás Mercado Pago o Transferencia, aparece el bloque Cobros digitales: tenés que vincular tu cuenta de Mercado Pago (iniciás sesión en Mercado Pago y autorizás) para que oPOS pueda detectar solo las transferencias entrantes, y cargar el alias que se le muestra a quien paga. Si tu cuenta de Mercado Pago tiene varias cajas, elegí la local y la caja correctas. El CBU o CVU no se pide acá: lo cargás después en Ajustes → Pagos.

Experiencia del POS

Acá elegís con qué versión de la caja vas a trabajar:

Opción	Qué es
Clásico · POS v1	La experiencia tradicional: menú lateral y grilla de productos. Sin cambios respecto a lo que conocés.
Recomendado · POS v2 (por defecto)	Una caja más ágil y ordenada, con los accesos arriba. Ideal para atender sin salir del mostrador.

Si elegís el Clásico y después querés el rápido (o al revés), lo cambiás en Ajustes → Apariencia. Ver Punto de venta.

Qué queda listo al terminar

El negocio con su nombre.
El local principal.
Tu usuario administrador con PIN.
Los medios de pago marcados.
El POS abierto, listo para vender.

Los siguientes pasos

El asistente no configura todo. Esto queda pendiente:

Pendiente	Dónde
Productos y stock	Productos e inventario
Impresora y ancho de ticket	Pagos, facturación e impresión
Facturación electrónica	Pagos, facturación e impresión
Datos del equipo y roles	Roles y permisos
Cómo se ve el POS	Ajustes del negocio

La lista completa de qué hacer el primer día está en Primer día.

Si algo sale mal

Síntoma	Qué hacer
No me aparece el asistente	Es normal si ya tenés un usuario creado. Configurá todo desde Ajustes.
Me pide el asistente otra vez	Quedó alguna carga a medias. Recargá la página.
El PIN no coincide	Volvé a escribirlo. Tiene que ser el mismo en los dos campos.
No puedo volver atrás	El asistente avanza solo. Si te equivocaste, corregí el campo antes de continuar.
Eligí un medio que no uso	No pasa nada: lo desactivás en Ajustes → Pagos.